2024年7月寧波檢驗中心開(kāi)展第三屆“服務(wù)提升月”活動(dòng)

主題：“多措并舉強服務(wù)、新質(zhì)創(chuàng )效促發(fā)展”

目標：培養服務(wù)思維、增強客戶(hù)粘性、實(shí)現雙贏(yíng)談判

內容：培養優(yōu)勢思維服務(wù)認知、探索多維度服務(wù)方式、推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例、做好服務(wù)復盤(pán)總結

為進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，2024年7月23日，寧波檢驗中心推出“鴻運當頭優(yōu)勢思維培養——優(yōu)秀員工價(jià)值成長(cháng)”課程，此次系統培訓不僅有助于廣大職工實(shí)現個(gè)人價(jià)值的飛躍，更使廣大職工在技能提升的同時(shí)，經(jīng)歷了一場(chǎng)內在價(jià)值的重塑。

全體職工通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下結合的方式參加了此次培訓，培訓覆蓋率高達90%以上。本次培訓不僅學(xué)習如何識別和運用個(gè)人及團隊的優(yōu)勢，更側重于如何在日新月異的市場(chǎng)競爭中，持續地為個(gè)人職業(yè)生涯和團隊協(xié)作服務(wù)注入新的活力。通過(guò)系統性的培訓，促使每一位員工都能成為解決問(wèn)題的高手，個(gè)性?xún)r(jià)值的塑造者，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供者。

此次“鴻運當頭優(yōu)勢思維培養——優(yōu)秀員工價(jià)值成長(cháng)”培訓注重個(gè)人能力提升，強調團隊協(xié)作服務(wù)的重要性，為公司發(fā)展注入新的驅動(dòng)力，同時(shí)也用實(shí)際行動(dòng)深化服務(wù)質(zhì)量提升的內涵。纖纖不絕林薄成，涓涓不止江河生。未來(lái)，寧波檢驗中心將致力于構建全員、全過(guò)程、全方位的多元化立體培訓架構，推動(dòng)員工與團隊的全面成長(cháng)，堅持多措并舉的策略，持續開(kāi)展服務(wù)提升工作，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在新的征程中，我們秉持精益求精、追求卓越的信念，勇?lián)姑?，銳意進(jìn)取，書(shū)寫(xiě)屬于寧波檢驗中心的卓越傳奇！